Onwetendheden zijn er zat in de wereld. Je kunt niet van alles iets af weten. De meeste mensen houden zich voornamelijk bezig met hun eigen beslommeringen en denken niet na over bepaalde zaken. Als schoonmaker zijnde mag je dan bepaalde dingen oplossen. Zo zijn er een aantal gevallen bekend van ongelukjes op de vloer of het keukenblad die makkelijk voorkomen hadden kunnen worden. Als je rode wijn inschenkt op een marmeren keukenblad en je knoeit een beetje, dan is het zaak om dat direct schoon te maken. De rode wijn trekt namelijk in de poreuze steen, en dan is het lastig om de vlek er pas na dagen uit te krijgen. Als je met veel mensen in een flat woont, dan gelden er ook allerlei regels. Zo is de galerij vaak van materiaal dat ook niet alle stoffen kan hebben. Als je bijvoorbeeld een ijzeren plantenbak buiten zet en deze gaat na verloop van tijd roesten onder invloed van allerlei weersomstandigheden, dan is het lastig om de vloer daarna weer vrij te krijgen van roestvlekken. Bij sommige flats geldt dan ook de regel dat er geen voorwerpen op de galerij gezet mogen worden. Andere flats zijn weer wat coulanter in het beleid en geven aan dat er beter plastic plantenbakken gebruikt kunnen worden. Hoe dan ook, het is goed om je te realiseren wat voor gevolgen bepaalde zaken kunnen hebben. Onwetendheden komen voor bij iedereen. Zo zat er laatst iemand op een nieuw leren bankstel en ze had een tas met gesp naast haar op die bank staan. Gevolg: een scheur in het leer. Als schoonmaakbedrijf kun je veel fiksen, maar dit toevallig net niet. Soms denken mensen gewoon ergens niet aan met grote gevolgen. Zoals op social media een foto plaatsen van de sleutel van jouw nieuwe huis. Als je alles in de privémodus hebt staan scheelt het al veel. Jouw vrienden gaan immers niet jouw sleutel namaken, althans, daar mag je vanuit gaan. Als je het openbaar neerzet dan weet je niet wie het allemaal ziet. Wie weet gaan sommigen dan wel snode plannetjes smeden om jouw huis binnen te komen. Maar de meest voorkomende fouten zijn toch wel dat mensen niet goed op de hoogte zijn. Bijvoorbeeld van het gevaar van verschillende schoonmaakmiddelen tegelijk gebruiken. De giftige gassen die kunnen ontstaan zijn niet goed voor je luchtwegen en als je een zwakke gezondheid hebt kan het zelfs funest zijn. Je kunt het onwetendheden noemen, maar iedereen kan googlen en verpakkingen lezen. De meeste onwetendheden veranderen in besef als iemand zelf achteraf ziet dat iets verkeerd gaat. Een voorbeeld is een linoleumvloer dweilen zonder eerst te stofzuigen. Dan merk je vanzelf dat het zand krassen maakt in de vloer en dat je eigenlijk alleen maar bezig bent om het vuil te verplaatsen. Als het besef er eenmaal is, dan veranderen onwetendheden vanzelf in wetenswaardigheden.
