Wat is de definitie van een schoonmaker? Iemand die schoonmaakt. Dat is toch vanzelfsprekend, zou je zeggen. Toch wordt er door bepaalde bedrijven anders gedacht. De regels zijn duidelijk. Als de bureaus leeg zijn, dan worden ze schoongemaakt. Als de bureaus vol papieren liggen dan laten we het rustig zo liggen. Eromheen gaan heeft geen zin en de papieren opruimen ook niet, want ze liggen vast in een bepaalde volgorde. En zo is het ook met andere plekken in een bedrijf. Als een ruimte vies is dan kan deze worden schoongemaakt, maar als er allerlei spullen in de weg staan die bijvoorbeeld het stofzuigen verhinderen, dan laten we die spullen gewoon liggen en dan wordt er ook niet gestofzuigd. Stel je voor dat de schoonmaker eerst alles moet gaan opruimen. Dat kost ten eerste veel tijd en ten tweede: waar moeten de spullen heen? Dat is geen taak voor een schoonmaker, maar voor een opruimer. Als je weet dat je thuis visite krijgt dan ruim je toch ook op. Vooral die tien paar schoenen die in de weg liggen. Tevens zorg je voor een paar lege plekken op de kapstok zodat een gast zich tenminste welkom voelt. Als je ook zo de schoonmaker verwelkomt, dan zijn beide partijen tevreden. De schoonmaker kan naar behoren zijn of haar taak uitvoeren en de klant weet dat alles opgeruimd is zodat er overal schoongemaakt kan worden. Ook is het een kleine moeite om zichtbaar vuil alvast te verwijderen met een bezem. Als er grote stukken opgedroogde modder op de grond liggen, dan weet je dat dit zandkorrels bevat dat kan gaan schuren. Ook als er diverse schoenen en laarzen uitgestald staan met het bijbehorende straatvuil dan is het op zijn minst even een kwestie van dit alles van de vloer te verwijderen. Als je thuis wilt gaan stofzuigen en er staan allerlei voorwerpen in de weg dan werkt dat ook niet zo handig. Behandel een ander zoals je zelf ook behandelt zou willen worden, dan komen we een heel eind.
