Er wordt vaak iets op de grote hoop gegooid. Zowel letterlijk als figuurlijk. In teksten waar woorden voorkomen als “jullie” of “wij”. Vaak wekt dat weerstand, immers, “wij” zijn niet allemaal hetzelfde en “jullie” doen ook niet allemaal hetzelfde. Ook als je namens een bedrijf blogs schrijft, kun je er niet vanuit gaan dat iedereen […]

Regelmatig ontvangen we telefoontjes en mailtjes met aanvragen voor offertes. Negen van de tien keer zijn het serieuze aanvragen, maar soms weet je niet precies wat je moet doen met een bepaald mailverzoek. Zoals bijvoorbeeld: “ik zou graag de prijs willen weten voor het schoonmaken van een ruimte van 75 m2”. Zou jij dan weten […]

Het is weleens fijn om een inkijkje in een bedrijf te hebben. Een verhaal uit de praktijk. Het is ergens ook lastig, omdat je niet wil vertellen bij welke bedrijven je iets meemaakt, maar er zijn genoeg verhalen die bij elk bedrijf zouden kunnen spelen. Het gebeurt niet vaak, maar soms krijgen we weleens een […]

Een collega zei me onlangs het jammer te vinden dat er niet vaker gecommuniceerd wordt. We ontvangen bijna geen telefoontjes of mailtjes over de schoonmaak. Het mooie van dit werk is dat er, voordat er bij een nieuwe klant met de schoonmaak gestart wordt, eerst duidelijk doorgenomen wordt wát er precies schoongemaakt dient te worden. […]

De tijd gaat snel. Tijdens de feestelijke decembermaand denk je amper aan de maand januari en voordat je het weet is februari alweer aangebroken. FDW zit niet stil. Er lopen een paar nieuwe mooie projecten en we zijn lekker bezig om onze klanten blij te maken met een schone werkomgeving. Ook dit jaar brengen we […]