De tijd gaat snel. Tijdens de feestelijke decembermaand denk je amper aan de maand januari en voordat je het weet is februari alweer aangebroken. FDW zit niet stil. Er lopen een paar nieuwe mooie projecten en we zijn lekker bezig om onze klanten blij te maken met een schone werkomgeving. Ook dit jaar brengen we regelmatig een bezoek aan de kantoren, scholen en andere bedrijfspanden die door ons schoongehouden worden teneinde de kwaliteit optimaal te houden. Het is bijzonder prettig om nieuwe klanten te verwelkomen, maar de vaste klanten tevreden houden staat bij ons op de 1e plaats.
Als de klant aangeeft er graag gebruik van te willen maken, is er dan ook een logboek aanwezig op de schoon te maken locatie. In dit logboek staat een uitgebreide gebruiksaanwijzing, onze visie, het werkprogramma, onze gegevens, zodat de klant bij calamiteiten direct contact kan opnemen en natuurlijk de jaarkalender. Indien de klant een vraag of een opmerking heeft kan dit in het logboek opgeschreven worden zodat de schoonmaker en de controleur dit meteen kunnen oppakken. Het is ook handig als naslagwerk; zo is er precies te zien wanneer er schoongemaakt is en of er nog op- en aanmerkingen waren. Het is belangrijk om details te noteren zodat er later teruggekeken kan worden waar en wanneer er iets gebeurd is. De scheepvaart is hiermee begonnen en daarna is het overgenomen door o.a. de luchtvaart en wetenschapslaboratoria. Ook het woord weblog komt hiervandaan: logboeken op het web. Tegenwoordig kortweg blogs genaamd en de gefilmde versie zijn de vlogs. Elk jaar worden onze klanten voorzien van een nieuw logboek. En zoals de eerste zin al aangaf is deze foto weer snel aan vervanging toe.
